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做电商运营常用的促销技巧!
时间:2019-01-09

 01 实用性

    实用性是指保持“礼物性”的基础上尽量保证其实用性,在“实用性”的基础上又尽可能的保有其情趣性/情调。从“实用性”的角度出发,有2个层面需要关注:一是使用场景;二是使用频次。

    ① 要有使用场景,才能建立“送礼人-礼物-收礼人”之间的联系。使用场景除了自己真的派上用场以外,还包括?#36816;?#20154;的展示场景。

      送的东西没有用,还不如不送,免得落下一个“他根本不知道我要什?#30784;?#30340;坏印象。

      人与人之间品味审美差异可能?#28909;?#21644;狗都大,但总归有一些差别不大的需求,在这上面你就可以?#19994;?#19968;些“至少不会引起反感的礼物?#20445;热?999元的红包、iphone xs max(此处仅举例,杠精?#22369;罰?/span>


       试想一下,收到礼物总得发个朋友圈展示下自己的魅力吧?总得发给闺蜜朋友分享(炫耀)一下吧?送的东西拿不拿得出手,间接决定了你能不能在对方的朋友圈C位出道。

② 在实用的基础?#24076;?#20351;用频?#35797;?#39640;越好,频?#35797;?#39640;,你们之间的联系就越容?#22918;?#24378;化。

看到礼物想到你,看得越多,想到得越多。人对自己熟悉的事物好感度会优于陌生的事物。

所以,从实用性的角度来说,音乐?#23567;?#27700;晶球、定制相框、公仔什么的……都可以统统丢到一边了!!

02 性别感

要注意,你送礼物的对象不是?#38376;?#21451;,而是(未来)女朋友!

那么,这个礼物除了要表达你真的很用心之外,还要表达你真的是“别有用心?#20445;?/span>

这里的“别有用心”不是贬义,而是对对方异性吸引力的认可,以及进一步的占有。

粗俗一点说就是,你得有作为一个男生的自觉,“我就是觉得你好看,想要和你在一起,除了你别人毛线都不算?#20445;?/span>

说什?#30784;?#20170;晚月色真美”这种拐了十?#36865;?#30340;话,那是高考都不考了的阅读理解题。

所以,礼物务必具有“性别?#23567;薄?/span>

这个性别感不是?#30340;?#38750;得赤裸裸的性暗示,而是性别色彩?#36828;准?#30340;,?#28909;?#21475;红、香水和包包。

性别色?#26159;?#28872;的礼物,更容易唤醒对方的性别意识以及欲望。


举个例子,平时再汉子的女生在收到口红的时候?#19981;嵬可希?#24182;且忍不住想象自己?#23458;?#20197;后美美的、被人注意的样?#21360;?/span>

但你换成加湿器试试看?

?#26377;?#21035;感的角度来看,性别色?#26159;?#30340;礼物其实创造了一个两性相处的场景,一下子就把两个人从正常的交往范围,拉到了“我和你”?#28595;?#21644;女”的二人世界中。

而在对的地点,才越有可能成为对的人。在不合适的场景,对方压根没有没往“在一起”这个方向上想,怎么会有“在一起”这个结果?

03 价值感

实用性是基础,性别感是进阶,价值感才是真正的杀手锏。

注意,这里用的是价值?#26657;?#32780;不是价格高!

花一样的钱,能带来的价值感很可能相差甚远。

2000块的耳机跟2000块的手机

300块的耳机跟300块的口红

100块的口红跟100块的笔

它们的价值感是不一样的!

发现了没有?

    礼物的价值感不单纯取决于其价格,而取决于其在同类中的【比较价格】

(比较常常让人产生与事实不符的错觉)

幸福是比较出来的,价值感也是。

    如果你懂得了礼物的“价值?#23567;?#35813;如何操作,那么你就越有可能在有限的预算内,买到一份让对方心满意足的礼物。

千万要记住!

这个不是知识点,而是你撬动对方的支点,是你可以借力的杠杆。

?#28909;?#36865;女生礼物有迹可循,那么常?#36873;?#35201;和消费者谈恋爱”的商家该如何利用赠品(礼物)来打动消费者呢?

同理可得以下技巧:

① 如何正确认?#23545;?#21697;的作用?

     在商家和消费者沟通的过程?#26657;?#36192;品本身是一种非常有效、且应用广泛的促销工具。

    商家通过赠品提升商品/服务的价值?#26657;?#35753;消费者拥有“划算”、“我占了便宜”的感觉,缩短消费者的决策时间,降低消费者的决策成本,从而达成交易。

     但赠品使用不得?#20445;?#21453;而会?#23454;?#20854;反,跟送错了礼物?#38376;?#29983;反感是一个道理。

    ?#28909;紓?#29616;在商家在外卖套餐中经常送一些又low又难喝的廉价饮料。这些廉价饮料不仅不会让消费者觉得订单划算,反而会有一种这?#19994;?#24456;low的印象,连带着降低对其他单品的购买欲。

② 预算有限,如何送对赠品?

1、赠品务必具有实用性

     己所不欲,勿施于人。?#28909;?#24050;经决心要送赠品了,那么就站在消费者的角度就送点实用的、真正有价值的,而不是一堆成本?#22303;?#30340;物件的打包组合。

    千万不要觉得多就是好,多就有价值,赠品的成本再低,没有效果都是浪?#36873;?/span>

    拿外卖商家举例,送一小包纸巾?#20154;?#19968;瓶不饮料要好。

    吃饭的过程中弄脏是难免的,哪怕再小心翼翼,擦嘴擦手也是要的。而很多商家都只配套?#28034;?#20013;的一张纸巾,?#23545;?#19981;能满足一次吃饭所需要的纸巾量的。

2、赠品务必具有相关性

     相关性可?#36816;?#20316;是实用性的一个进?#20303;?/span>

     依旧以外卖商家为例,送纸巾就不如送一个配套的特色小菜/例汤/特?#24179;?#26009;之类的。

    除了小菜和汤品这一类的东西,还可以结合商家的一些新品小样,通过免?#35328;?#21697;的方式来进行用户市场调查。既能宣传新品,又能得到用户反馈,一举两得。

3、赠品务必质量过硬

      送出去的赠品一定要是自己拿出去不跌面儿的产品。质量不,给人感觉就是low,回过?#38450;?#36824;容易连累主要产品的销售,影响商家的整体形象评分。

    赠?#20998;?#37327;主要是体现商家的基本诚意,这个质量不仅仅包括物质产品的基本质量,还包括了虚拟商品的诚意。对,这里说的就是各?#20013;?#35201;动用毕生数学天分才能满足条件的优惠券!要送就送点有诚意的!舍不得孩子套不着狼!

      总而言之,站在消费者的角?#28909;?#24605;考,?#36816;?#32780;言真正有价值的东西是什么,而在你有限的资源内,你能多大程度满足消费者“占便宜”的需求。

    如果成本cover不住,可以?#30830;?#24323;满足所有消费者的想法,转而关注一些老顾客(少数人)的需求。?#24525;?#32034;适合的方向,再扩大范围推广,?#28304;媼空以?#37327;,才是正确的做法。

    看到这里,如果你还是抱着“就一个赠品而已,搞这么大,商家不是亏大发了”的看法,那只能?#30340;?#30495;的没有理解赠品作为促销手段的意义。


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